亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐：以全新战略布局 助中国卖家高质量“出海”

万贯收银（www.ascs.cn）整理编辑：

沈建缘/文

根据海关总署发布的数据，2023年11月我国货物贸易进出口总值3.7万亿元，月度增速由10月同比增长0.9%进一步提升至1.2%，连续两个月保持正增长。1月至11月，跨境电商出口总额为1.8万亿元，同比增长13.6%。平均价格为1223.6美元/件，同比增长10.2%。外贸出口势头向好。美国市场是我国跨境电商出口的主要市场，出口额占比超过60%。

作为全球企业跨境电子商务领域的重要平台解决方案提供商，亚马逊数据显示，过去一年，亚马逊上销售额超100万美金的中国卖家数量，同比增长超过了25%；销售额超过1000万美金的中国卖家数量，同比增长接近30%；中国卖家通过亚马逊全球站点向消费者以及企业客户所售出的商品数量，同比增长超过了20%。

12月12日，“2023年亚马逊全球开店跨境峰会”期间，亚马逊全球开店业务发布了2024年中国业务战略重点并启动亚太区首个创新中心。

亚马逊全球副总裁、第三方国际业务负责人Eric Broussard表示：“可持续发展，长期主义，全球布局是跨境电商的三个关键词。在全球电商行业快速变革发展的过程中，广大亚马逊卖家持续展现出卓越的发展韧性和能力，满足全球消费者不断变化的需求。亚马逊将继续助力广大卖家实现持续增长，共同打造面向未来的电商。”

亚马逊全球开店业务自2015年正式进入中国，已拥有数十万中国卖家。来自亚马逊全球开店数据显示，过去四年，平台上的中国卖家增加了两倍。过去一年，亚马逊全球站点销售额超过100万美金的中国卖家数量，同比增长超过了25%；销售额超过1000万美金的中国卖家数量，同比增长接近30%，过去一年，中国卖家通过亚马逊全球站点，向消费者以及企业客户售出的商品件数，同比增长超过了20%。

在刚刚过去的2023亚马逊“黑色星期五”和“网购星期一”期间，与去年同期相比，超过20%的中国品牌型卖家在亚马逊成熟站点的产品销量同比增幅超过了50%；超过15%的中国品牌型卖家在亚马逊成熟站点的产品销量同比增幅超过了100%。

亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐认为：“如今，跨境电商产业正日益成为中国外贸的新动能，也站在了从粗放式发展到精耕细作，再转向高质量发展的重要时间节点。中国卖家在亚马逊全球站点的业务持续保持稳健增长，为下一步的高质量发展奠定了坚实的基础。”

她表示，“亚马逊全球开店一直以来努力的目标，是要成为中国卖家拓展出口跨境电商业务、打造国际品牌的首选渠道。”在亚马逊全球开店看来，为中国卖家提供更多可能性并非只是简单地“全球创新与本地赋能相结合”，而需要，在品牌、运营、供应链等重要跨境电商业务环节，协助深化全球创新力度和速度；从卖家服务的贴近性、差异化、丰富性、创新性等维度入手，全面升级本地化服务能力。

根据刚刚发布的亚马逊全球开店中国2024年五大战略重点，亚马逊全球开店则将从赋能品牌打造、简化全球运营、强化全球供应链解决方案、驱动全球拓展、提升本地服务这五大战略重点出发，将一系列创新产品工具和卖家服务升级。

亚马逊全球开店数据显示，中国卖家过去12个月的销售额，有35%以上来自12个月创建的新选品，并有60%以上来自24个月内创建的新选品。在今年的卖家调研当中，超过55%的受访卖家把加大新品开发力度，排在他们业务发展策略的第一位。为此， “亚马逊全球开店亚太区创新中心”宣布落户深圳前海，这是亚马逊全球开店亚太区首个创新中心，将促进亚太区卖家在产品推新、品牌打造、数字化运营、绿色发展、新商业模式探索等方面的创新。

戴竫斐表示，“产品创新是差异化竞争非常重要的手段，也是卖家走向长期、可持续发展的重要路径。通过创新中心，我们希望为中国和亚太区卖家设立一个驱动创新发展的基地。通过支持卖家的交流学习和创新实践，提高中国企业在国际舞台上的竞争力。”

凭借在全球的广泛布局和创新能力，2024年亚马逊将进一步加大在品牌、运营、供应链等业务环节为卖家开拓在全球范围内的业务新增量。在赋能品牌打造方面，将继续强化知识产权加速器（IPA）中的资源，并提供定制的支持和培训，新增一系列实用的数据分析报表和工具，升级品牌定制促销（BTP）创新工具。2024年Prime Video广告将在部分国家上线，亚马逊也将继续强化透明计划（Transparency）、Project Zero等品牌保护工具，加大对品牌和消费者的保护力度。

在简化全球运营方面，亚马逊宣布对卖家平台 (Seller Central) 进行升级，帮助卖家简单、高效、合规地在亚马逊上开展业务。在协助卖家进行产品创新方面，亚马逊全新发布了商机探测器中的主题洞察（Topic Insights）功能、升级版增长机会（Growth Opportunities）等工具，以帮助卖家挖掘消费者偏好，拓宽产品增量空间。随着全球法规和安全标准的不断升级，还将为卖家提供相应指导和合规工具，帮助卖家简化合规流程并降低合规风险。

今年上半年，亚马逊全球开店推出第三方跨境物流解决方案,亚马逊跨境承运伙伴方案 (Amazon SEND)，由亚马逊精选的优质第三方承运商提供端到端跨境物流头程服务。亚马逊入仓分销网络（AWD）则可以根据FBA仓库的库存情况，帮卖家补货，而且没有入仓的限制。峰会期间新发布的亚马逊供应链整体解决方案（Supply Chain by Amazon），将亚马逊解决方案端到端联系在一起，包括用亚马逊全球物流 (AGL)、亚马逊跨境承运伙伴方案（Amazon SEND）、亚马逊入仓分销网络（AWD）等服务，可以帮助卖家从供应链物流上的复杂工作解脱出来，将更多的精力专注于为其客户打造优质产品、发展业务。

峰会现场，来自亚马逊欧洲、日本、中东、澳大利亚、拉美等站点负责人纷纷上台“拉票”。西班牙站点负责人表示：“欧洲客户喜欢高性价比的产品，没有比中国卖家更适合提供这类产品。”日本站点负责人则表示，“日本站点的亮点是更高回报，更低成本，更近距离。日本是全球第三大电商市场。日本占在税收和法规层面对新卖家更友好。”

来自中东站点的负责人表示“中东站目标是每年新增超10亿美元GMS，作为增长最快的站点以，中东地区有1亿热衷手机购物的用户。”澳大利亚和新加坡站点负责人认为，“易于拓展业务的友好的法规政策以及与美国相同的消费习惯，意味着销售给美国的产品统一适用于澳大利亚和新加坡。”拉美市场站点负责人直接宣布，“亚马逊巴西站正式想中国卖家开放。”拉美市场是全球电商市场增长最快的区域之一，年增长率高达15%，税费负担及物流成本都极具优势。目前，包括亚马逊美国等在内的全球19大海外站点已向中国卖家全面开放。

亚马逊全球开店的调研显示，超过50%的受访中国卖家计划在未来6-12个月内拓展业务到更多站点。亚马逊全球开店2024年新卖家招募已于今年9月份启动，今年新升级的“一键注册通全球”工具，覆盖的站点拓展至18个。

在亚马逊全球开店看来。中国的跨境电商正面临重大发展机遇：“工程师红利”将推动更多硬科技出海；根据不同产业带的发展，将有更多的区域市场的2B型企业将从传统贸易向跨境贸易转型；中国企业从“产品力”向“品牌力”的转型正不断加速。与此同时，更多的创业者和初创企业将会带来更多创新驱动力。据了解，亚马逊在2024年将通过“4+1”战略全面升级在中国的现有服务体系，设立华东、华南、华西和华北四大区域中心，并全新增设华中区域中心，包括在武汉和郑州新设服务团队。进一步增强了在中国的区域覆盖和布局。

戴竫斐表示，“在跨境电商产业高质量发展阶段，也是卖家走向长期、可持续发展的重要阶段。赋能品牌打造，帮助卖家打造全球品牌，累积长期品牌价值，做长期、而有意义的事情，是机遇也是挑战。这就是亚马逊明年的战略重点。”

 

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